Муниципальное учреждение культуры, региональный объект культурного наследия, региональный памятник природы. Основные направления деятельности: охрана природы, просвещение, организация отдыха и досуга посетителей.
С 2016 года зоопарк приглашает волонтеров для оказания помощи во время просветительских и культурно-массовых мероприятий, а также для оказания разнообразной помощи зоотехническим подразделениям. С 2017 года с целью формирования собственного волонтерского корпуса проводит летнюю "Школу юного волонтера зоопарка".
Основным партнером зоопарка в организации работы с волонтерами является ГБУ КО "Областной центр развития добровольчества".