Учреждение создано в целях оказания семьям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а так же психологического статуса. Приказом Департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области № 415 от 24.11.2017 года "О региональном добровольческом координационном центре по направлению "Серебряное волонтерство"" на базе учреждения создан региональный добровольческий координационный центр по направлению "Серебряное волонтерство". Целью центра является формирование единого пространства для развития, поддержки и продвижения добровольческих инициатив, объединение добровольческих ресурсов волонтерского движения "Волонтеры серебряного возраста" для участия в социально-значимой деятельности на безвозмездной основе.